How can we help? كيف يمكننا مساعدتك؟

SimplyRSVP helps you send invitations by WhatsApp and email, collect RSVP responses, send reminders, manage guest lists, and track attendance in real time from one dashboard.

تساعدك SimplyRSVP على إرسال الدعوات عبر واتساب والبريد الإلكتروني، وجمع ردود الحضور، وإرسال التذكيرات، وإدارة قوائم الضيوف، ومتابعة الحضور لحظة بلحظة من لوحة تحكم واحدة.

It is designed for individuals, families, wedding planners, event agencies, hotels, venues, restaurants, and corporate teams managing social or business events.

صُممت للأفراد والعائلات ومنظمي حفلات الزفاف ووكالات الفعاليات والفنادق والقاعات والمطاعم وفرق الشركات التي تدير فعاليات اجتماعية أو أعمالاً.

No. You can use it for weddings, engagements, private gatherings, birthdays, graduations, product launches, workshops, conferences, corporate meetings, and other events.

لا. يمكنك استخدامها لحفلات الزفاف والخطوبة والمناسبات الخاصة وأعياد الميلاد والتخرج وإطلاق المنتجات وورش العمل والمؤتمرات واجتماعات الشركات وغيرها من الفعاليات.

Yes. You can invite guests locally or internationally using supported phone numbers and email addresses.

نعم. يمكنك دعوة الضيوف محلياً أو دولياً باستخدام أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني المدعومة.

Yes. The guided event steps help you create an event, import guests, customize your invitation, schedule delivery, and review everything before sending.

نعم. ترشدك خطوات إنشاء الفعالية إلى إنشاء المناسبة واستيراد الضيوف وتخصيص الدعوة وجدولة الإرسال ومراجعة كل شيء قبل الإرسال.

SimplyRSVP supports Individual, Wedding Planner, and Corporate accounts, with event options and packages tailored to each role.

تدعم SimplyRSVP حسابات الأفراد ومنظمي حفلات الزفاف والشركات، مع خيارات فعاليات وباقات مناسبة لكل دور.

It is for people organizing their own wedding, engagement, birthday, graduation, family gathering, or private celebration.

هو حساب للأشخاص الذين ينظمون حفلات زفافهم أو خطوبتهم أو أعياد الميلاد أو التخرج أو التجمعات العائلية أو المناسبات الخاصة.

It is for planners and agencies managing multiple client events, guest lists, reports, and exports from one account.

هو حساب للمنظمين والوكالات التي تدير فعاليات وقوائم ضيوف وتقارير وملفات تصدير لعدة عملاء من حساب واحد.

It is for companies and teams managing launches, workshops, conferences, client events, internal events, and VIP gatherings.

هو حساب للشركات والفرق التي تدير إطلاق المنتجات وورش العمل والمؤتمرات وفعاليات العملاء والفعاليات الداخلية ولقاءات كبار الشخصيات.

Yes. SimplyRSVP reviews these accounts before activation. Approved or declined applicants receive an email with the result and next steps.

نعم. تراجع SimplyRSVP هذه الحسابات قبل تفعيلها، ويتلقى مقدم الطلب رسالة بريد إلكتروني بنتيجة القبول أو الرفض والخطوات التالية.

Available types include weddings, engagements, birthdays, private gatherings, graduations, pre-wedding celebrations, and corporate events. Corporate users can also choose Other and enter a custom title.

تشمل الأنواع المتاحة حفلات الزفاف والخطوبة وأعياد الميلاد والتجمعات الخاصة والتخرج واحتفالات ما قبل الزفاف وفعاليات الشركات. كما يمكن لمستخدمي الشركات اختيار "أخرى" وإدخال عنوان مخصص.

Yes. Wedding and engagement invitations can be organized by guest list, including Reception only, Wedding Ceremony only, or Wedding Ceremony and Reception.

نعم. يمكن تنظيم دعوات الزفاف والخطوبة حسب قائمة الضيوف، لتكون للاستقبال فقط أو لمراسم الزفاف فقط أو للمراسم والاستقبال معاً.

Yes. You can upload your own invitation image or video, or use an eligible supported external wedding website link.

نعم. يمكنك رفع صورة أو فيديو الدعوة الخاصة بك، أو استخدام رابط مؤهل من أحد مواقع الزفاف الخارجية المدعومة.

Eligible Wedding and Engagement events can use links from Paperless Post, Appy Couple, Riley & Grey, WithJoy, The Knot, or Zola. The link must be a valid HTTPS event page.

يمكن لفعاليات الزفاف والخطوبة المؤهلة استخدام روابط من Paperless Post أو Appy Couple أو Riley & Grey أو WithJoy أو The Knot أو Zola. يجب أن يكون الرابط صفحة فعالية صالحة تبدأ بـ HTTPS.

Yes. The setup flow includes invitation and message previews so you can review the selected content and event details before sending or scheduling.

نعم. تتضمن خطوات الإعداد معاينة للدعوة والرسالة حتى تتمكن من مراجعة المحتوى المحدد وتفاصيل الفعالية قبل الإرسال أو الجدولة.

Yes. WhatsApp is a primary SimplyRSVP channel and uses approved message templates with interactive RSVP buttons where applicable.

نعم. واتساب قناة أساسية في SimplyRSVP ويستخدم قوالب رسائل معتمدة مع أزرار تفاعلية للرد عند توفرها.

Yes. Email can be used for invitations and guest communication alongside WhatsApp, subject to available email credits.

نعم. يمكن استخدام البريد الإلكتروني للدعوات والتواصل مع الضيوف إلى جانب واتساب، حسب رصيد البريد الإلكتروني المتاح.

Yes, when both channels are selected and the account has the required credits and guest contact information.

نعم، عند اختيار القناتين وتوفر الأرصدة المطلوبة وبيانات اتصال الضيف.

Yes. SimplyRSVP accounts receive 200 free email credits every 30 days, even without purchasing a package.

نعم. تحصل حسابات SimplyRSVP على 200 رصيد بريد إلكتروني مجاني كل 30 يوماً، حتى دون شراء باقة.

Yes. Email sends do not reduce your WhatsApp balance, and WhatsApp sends do not reduce your email balance.

نعم. إرسال البريد الإلكتروني لا يخصم من رصيد واتساب، وإرسال واتساب لا يخصم من رصيد البريد الإلكتروني.

No. The 200 free email credits reset every 30 days and unused free credits do not roll over.

لا. يُعاد ضبط 200 رصيد بريد إلكتروني مجاني كل 30 يوماً، ولا تنتقل الأرصدة المجانية غير المستخدمة إلى الفترة التالية.

It means the rate per invitation can decrease as the selected invitation quantity increases.

يعني أن سعر الدعوة الواحدة يمكن أن ينخفض كلما زادت كمية الدعوات المختارة.

LiteRSVP includes the Main Invitation. SmartRSVP includes the Main Invitation plus one reminder to non-responders. EliteRSVP includes Save the Date, Main Invitation, and one reminder.

تتضمن LiteRSVP الدعوة الرئيسية. وتتضمن SmartRSVP الدعوة الرئيسية مع تذكير واحد لغير المستجيبين. أما EliteRSVP فتتضمن حفظ التاريخ والدعوة الرئيسية وتذكيراً واحداً.

Depending on the selected package, features include invitation templates or custom uploads, Excel guest import, scheduled sending, RSVP automation, live RSVP and delivery tracking, and exports.

بحسب الباقة المختارة، تشمل الميزات قوالب الدعوات أو رفع تصميم مخصص، واستيراد الضيوف من Excel، وجدولة الإرسال، وأتمتة الردود، والتتبع المباشر للردود والتسليم، والتصدير.

Choose LiteRSVP for a main invitation only, SmartRSVP when you also need a follow-up reminder, or EliteRSVP for the full Save the Date, invitation, and reminder journey.

اختر LiteRSVP للدعوة الرئيسية فقط، أو SmartRSVP إذا كنت تحتاج إلى تذكير متابعة، أو EliteRSVP لرحلة كاملة تشمل حفظ التاريخ والدعوة والتذكير.

You can add guests manually, upload an Excel file, or import guests from an existing guest list in your account.

يمكنك إضافة الضيوف يدوياً أو رفع ملف Excel أو استيرادهم من قائمة ضيوف موجودة في حسابك.

Yes. Guest lists help you organize audiences such as family, friends, colleagues, or VIP guests and customize invitations for each list.

نعم. تساعدك قوائم الضيوف على تنظيم العائلة والأصدقاء والزملاء وكبار الشخصيات وتخصيص الدعوة لكل قائمة.

Guests normally select interactive options such as Attending or Not Attending. Their response is recorded and displayed on the event dashboard.

يختار الضيوف عادةً خيارات تفاعلية مثل حاضر أو غير حاضر، ويُسجل ردهم ويظهر في لوحة تحكم الفعالية.

SmartRSVP and EliteRSVP can send a reminder to guests who have not responded, without resending it to guests who already replied.

يمكن لباقتي SmartRSVP وEliteRSVP إرسال تذكير للضيوف الذين لم يردوا دون إعادة إرساله لمن سبق أن استجاب.

You can review invitation activity, delivery information, pending guests, confirmed guests, declined guests, and RSVP details for the event.

يمكنك مراجعة نشاط الدعوات ومعلومات التسليم والضيوف المعلقين والمؤكدين والمعتذرين وتفاصيل الردود الخاصة بالفعالية.

Yes. Available reports can be exported for venues, caterers, planners, corporate teams, and event reporting.

نعم. يمكن تصدير التقارير المتاحة للقاعات ومتعهدي الطعام والمنظمين وفرق الشركات وتقارير الفعالية.

No. Delivery depends on messaging providers, accurate contact details, recipient settings, network conditions, spam filters, WhatsApp restrictions, and other third-party factors.

لا. يعتمد التسليم على مزودي الرسائل وصحة بيانات الاتصال وإعدادات المستلم وحالة الشبكة وفلاتر الرسائل غير المرغوبة وقيود واتساب وعوامل خارجية أخرى.

Common causes include incorrect guest details, recipient blocking or settings, spam filters, network problems, provider restrictions, or a technical error.

تشمل الأسباب الشائعة بيانات ضيف غير صحيحة أو الحظر وإعدادات المستلم أو فلاتر الرسائل غير المرغوبة أو مشاكل الشبكة أو قيود المزود أو خطأ تقني.

If a verified delivery failure was caused by a SimplyRSVP technical issue, eligible affected messages may be reimbursed as platform credits.

إذا ثبت أن فشل التسليم ناتج عن مشكلة تقنية في SimplyRSVP، فقد تُعوض الرسائل المؤهلة المتأثرة بأرصدة داخل المنصة.

No. Eligible message reimbursement is provided as platform credits, not cash. Failures caused by incorrect contact details, recipient blocking, spam filters, or third-party restrictions are not eligible.

لا. يكون التعويض المؤهل على شكل أرصدة داخل المنصة وليس نقداً. ولا تشمل الأهلية الأخطاء الناتجة عن بيانات اتصال خاطئة أو حظر المستلم أو فلاتر البريد أو قيود الجهات الخارجية.

This can happen because of provider delay, a reply from a different number, unmatched free text, a webhook or database update issue, or a dashboard that has not refreshed yet. Contact support if it persists.

قد يحدث ذلك بسبب تأخير المزود أو الرد من رقم مختلف أو نص غير مطابق أو مشكلة في استقبال الرد أو تحديث قاعدة البيانات أو عدم تحديث لوحة التحكم بعد. تواصل مع الدعم إذا استمرت المشكلة.

Corporate users select structured content designed for their event category and message type, keeping communication consistent and professional.

يختار مستخدمو الشركات محتوى منظماً يناسب فئة الفعالية ونوع الرسالة للحفاظ على تواصل متناسق واحترافي.

Corporate accounts are built for higher-volume events, formal content options, event reporting, analytics exports, and business support workflows.

صُممت حسابات الشركات للفعاليات ذات الأحجام الكبيرة وخيارات المحتوى الرسمي وتقارير الفعاليات وتصدير التحليلات ومسارات دعم الأعمال.

Planner accounts support multiple events, client and guest-list organization, bulk Excel uploads, reporting, exports, and repeat event management.

تدعم حسابات المنظمين عدة فعاليات وتنظيم العملاء وقوائم الضيوف ورفع ملفات Excel بالجملة والتقارير والتصدير وإدارة الفعاليات المتكررة.

The account user owns or is responsible for the guest data they upload. SimplyRSVP processes it only to provide the requested service.

يمتلك مستخدم الحساب بيانات الضيوف التي يرفعها أو يكون مسؤولاً عنها، وتعالجها SimplyRSVP فقط لتقديم الخدمة المطلوبة.

No. SimplyRSVP does not sell or reuse invitee data for unrelated advertising purposes.

لا. لا تبيع SimplyRSVP بيانات المدعوين ولا تعيد استخدامها لأغراض إعلانية غير مرتبطة بالخدمة.

You should confirm that you have the right or required consent to contact invitees through the selected messaging channels.

يجب أن تؤكد أن لديك الحق أو الموافقة المطلوبة للتواصل مع المدعوين عبر قنوات الرسائل المختارة.

Data is retained as needed to provide the service and meet legal or operational requirements. Deletion requests are handled subject to those requirements.

يُحتفظ بالبيانات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وتلبية المتطلبات القانونية أو التشغيلية، وتُعالج طلبات الحذف وفقاً لهذه المتطلبات.

SimplyRSVP uses a controlled platform environment and limits access to authorized users and operational needs. Users are also responsible for protecting their login credentials.

تستخدم SimplyRSVP بيئة منصة محكومة وتحد الوصول إلى المستخدمين المصرح لهم والاحتياجات التشغيلية، كما يتحمل المستخدم مسؤولية حماية بيانات تسجيل دخوله.